マイクロマーケティング:カード・クレジット用語集 

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マイクロマーケティング

多様化した顧客一人一人にターゲットを絞り込んだマーケティング活動。
別名「ワンツーワンマーケティング」とも呼ばれる。
顧客から顧客へとお客様のニーズを、細かくセグメンテーションして、
個々人のニーズに合う商品やサービスを提供できるようビジネス活動を
最適化する。
顧客の立場で消費者の行動を、予測する判断データの獲得が重要。
「顧客は、自分だけの特別のサービス・注目・情報・認識」を期待するといった
前提にたったマーケティングである。




       

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