ベンチマーキング：カード・クレジット用語集　

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ベンチマーキング

標識・水準点。
企業のパフォーマンスを指標化して、他社の優れたパフォーマンスと
比較する事により自社の改善すべき点を明確にして
目標を設定する事。




　　　　　　　

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