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人生の舞台。 誕生・就職・結婚・退職などの人生におけるさまざまな節目によってニーズは変わる。 これをビジネスチャンスと見てタイムリーなマーケティングで金融商品を販売する。 これを継続することによって顧客の生涯価値(ライフタイムバリュー)は上がり 企業収益を最大化できる。
カード・クレジット用語集