ロイヤルティプログラム：カード・クレジット用語集
« ロイヤルティ | カード・クレジット用語集 トップページ | ロード »
ロイヤルティプログラム
顧客のロイヤルティをあげるための仕組みの事を言う。
顧客とのリレーションの強化によりリピート率をアップしたり
客単価をあげる。
ロイヤルティプログラムは顧客へ還元する特典とプロモーションに
その成否がかかっている。
特典には、入会特典・来店特典・利用特典などがあり利用実績に応じて
ポイントをつけたり割引やキャッシュバック等を行い
ポイントプログラムとも呼ばれている。
 |
- キーワードでサイト内を検索
© 2017 カード・クレジット用語集 all rights reserved.
